Πέμπτη 12 Δεκεμβρίου 2013

VODAFONE: ξαφνικές αυξήσεις και . . . όποιος γουστάρει


H VODAFON προχωράει σε αύξηση των τιμολογίων της από τις 8 Ιανουαρίου 2014. Σε μια περίοδο δηλαδή αποπληθωρισμού, συρρίκνωσης μισθών κτλ η VODAFONE βρήκε το καιρό να κάνει αυξήσεις (!!!). 

Η εταιρία σε ανακοίνωσή της αναφέρει ότι όποιος δεν επιθυμεί να συνεχίσει στο δίκτυο της εταιρίας, μπορεί «αζημίως» να καταγγείλει τη σύμβασή του. Αυτό το «αζημίως» πάντως θέλει διευκρίνηση. Τι γίνεται για παράδειγμα σε περίπτωση που κάποιος υπέγραψε τη σύμβαση, πήρε κάποια συσκευή και ξαφνικά βρίσκεται μπροστά σε μεγαλύτερες χρεώσεις.

Σε αυτό το ερώτημά μας η VODAFONE απαντάει ως ακολούθως:
«Δυνάμει των . . . αυξήσεων οι συνδρομητές των αντίστοιχων προγραμμάτων έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως (εξαιρείται τυχόν επιδότηση συσκευής), μέχρι την έναρξη ισχύος των ανωτέρω αλλαγών. Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23%».

Αρα αυτοί που πήραν κάποια συσκευή (οι περισσότεροι δηλαδή) αν θελήσουν να φύγουν από το δίκτυο της VODAFONE θα πρέπει να πληρώσουν αναλογικά για τη συσκευή τους, το διάστημα που απομένει μέχρι να τελειώσει το συμβόλαιό τους (!).

Περίεργες τακτικές δηλαδή από τη VODAFONE που κατά τη γνώμη μας δε δείχνει με αυτά που κάνει και τον μέγιστο σεβασμό στους πελάτες της καθώς άλλα τους έλεγε πριν υπογράψουν το συμβόλαιο (για τις χρεώσεις) και άλλα . . . φασούλια τους βγάζει στην πορεία.

Ολόκληρη η ανακοίνωση η οποία περιλαμβάνει και τις νέες αυξήσεις στις τιμές υπηρεσιών της VODAFONE:

Τιμολογιακές αλλαγές προγραμμάτων συμβολαίου για Ιδιώτες και Επαγγελματίες. Η VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ ανακοινώνει τις παρακάτω αλλαγές, με ισχύ από 08/01/2014:
Α) Τα μηνιαία πάγια των παρακάτω προγραμμάτων αυξάνονται
• κατά 1,5€ σε όλους τους συνδρομητές με προγράμματα Vodafone Unlimited old
• κατά 1€ σε όλους τους ιδιώτες συνδρομητές με προγράμματα: Vodafone 1-900, Vodafone TOP5, Vodafone Best Friends, Vodafone Friends.
Επιπλέον, το πρόγραμμα συμβολαίου για ιδιώτες Vodafone Χωρίς Πάγιο μετονομάζεται σε Vodafone Βασικό και εφαρμόζεται μηνιαίο πάγιο ίσο με €2,5 σε νέους και υφιστάμενους συνδρομητές, χωρίς καμία αλλαγή στις υπόλοιπες χρεώσεις.
Β) Αυξάνεται η ενσωματωμένη αξία και τα αντίστοιχα μηνιαία πάγια των προγραμμάτων Vodafone Καρτοπρόγραμμα 17 και Vodafone Εταιρικό Καρτοπρόγραμμα 17 κατά €1,5 και παράλληλα μετονομάζονται σε Vodafone Καρτoπρόγραμμα 18,5 και Vodafone Εταιρικό Καρτοπρόγραμμα 18,5 αντίστοιχα.
Γ) Η χρέωση για κλήσεις προς εθνικά σταθερά και κινητά αυξάνεται
• για όλα τα Vodafone Καρτοπρογράμματα για Iδιώτες από €0,0050/δευτ και €0,0055/δευτ (με το πακέτο Unlimited Καρτοπρόγραμμα) σε €0,0066/δευτ.
• για το Vodafone Εταιρικό Kαρτοπρόγραμμα 200, 350 & 500 και τα Vodafone Καρτοπρογράμματα για Επαγγελματίες με το πακέτο Unlimited Καρτοπρόγραμμα από €0,0047/δευτ. σε €0,0052/δευτ. Για τα Vodafone Καρτοπρογράμματα για Επαγγελματίες χωρίς το πακέτο Unlimited Καρτοπρόγραμμα από €0,0042/δευτ. σε €0,0052/δευτ
Δ) Η χρέωση για αποστολή γραπτού μηνύματος προς εθνικά κινητά και σταθερά αυξάνεται
• για όλα τα Vodafone Καρτοπρογράμματα για Ιδιώτες από €0,1240/SMS σε €0,1320/SMS
• για το Vodafone Εταιρικό Kαρτοπρόγραμμα 200, 350 & 500 και τα Vodafone Καρτοπρογράμματα για Επαγγελματίες με το πακέτο Unlimited Καρτοπρόγραμμα από €0,1240/SMS σε €0,1320/SMS. Για τα Vodafone Καρτοπρογράμματα για Επαγγελματίες χωρίς το πακέτο Unlimited Καρτοπρόγραμμα από €0,1137/SMS σε €0,1320/SMS
Ε) Αυξάνεται η μηνιαία χρέωση του πακέτου Unlimited Καρτοπρόγραμμα κατά €1,5 για όλους τους νέους ή υφιστάμενους συνδρομητές για όλα τα Vodafone Καρτοπρογράμματα για Ιδιώτες & Επαγγελματίες.